Op maandag 19 november 2012 van 19u tot 20u zal de lokale politie Mechelen haar dertiende Twitterspreekuur organiseren. Net zoals bij de vorige edities kan iedereen een “tweet” sturen aan @PolitieMechelen. Hierbij kan u de korpsleiding en onze dossierbeheerders rechtstreeks:
een vraag stellen;
een suggesties doen ter verbetering van onze dienstverlening;
uw mening geven;
…
Op algemeen verzoek van onze volgers behouden we het aanvangsuur om 19 uur. Op die manier hopen we nog meer mensen de kans te geven deel te nemen aan dit digitale spreekuur. Volg maandag 19 november 2012 vanaf 19u dus zeker de “hashtag” #tsupm en als je zin hebt, doe dan gewoon mee !
We willen benadrukken dat we met dit Twitterspreekuur niet de intentie hebben onze “normale” dienstverlening af te bouwen. Integendeel: vragen, suggesties, bemerkingen, … blijven steeds welkom en we zullen steeds trachten ze correct en zo snel mogelijk te behandelen. Door de aanwezigheid van onze dossierbeheerders tijdens het Twitterspreekuur willen we proberen nog sneller op de bal te spelen. Uiteraard blijven ook onze gewone communicatiekanalen (via briefwisseling, email of telefoon, een persoonlijk gesprek op het commissariaat, contact met uw wijkagent in uw wijk of tijdens zijn spreekuur, …) steeds ter beschikking. Twitter is een bijkomend communicatiekanaal waarmee we denken een nog ruimer publiek te kunnen bereiken.
Ons Twitterspreekuur wordt elke derde maandag van de maand georganiseerd.
We willen graag benadrukken dat onze dienstverlening en communicatie via Twitter zich uiteraard niet beperkt tot dit Twitterspreekuur. We staan een gans jaar door ter beschikking om binnen een aanvaardbare termijn te reageren op alle vragen, suggesties, … die ons worden overgemaakt.
Eén beperking: Twitter is momenteel niet geschikt voor dringende meldingen of noodoproepen. Daarvoor dient u te bellen via ons centraal telefoonnummer 015 464 464 of via het noodnummer 101.
Momenteel wordt onze Twitteraccount @PolitieMechelen gevolgd door meer dan 2.500 mensen.