TreinTramBus en de vakbonden bij De Lijn, – ACV Openbare Diensten, ACOD en ACLVB – organiseren van 15 tot 25 september een enquête onder de reizigers. Op die manier proberen ze te weten te komen wat de tram- en busreizigers van het recent aangepast aanbod denken.
Begin september wijzigde het bus- en tramaanbod in de provincie Antwerpen. In tegenstelling tot andere provincies waar vooral gesnoeid werd in de vroege en late ritten, werd in de provincie Antwerpen het openbaar bus- en tramvervoer grondig hertekend. Concreet betekent dit voor veel reizigers gewijzigde reisroutes, verplicht overstappen, verlaagde frequenties of zelfs afgeschafte lijnen.
In de stadsgebieden Turnhout, Mechelen en Lier werd het aanbod volgens De Lijn geoptimaliseerd, maar verloren een aantal wijken hun stadsbus. Ook gebruikers van de streekbussen moesten hun reisgewoonten aanpassen.
In de enquête polsen TreinTramBus en de vakorganisaties naar de reistijd, de stiptheid, het aantal overstappen en het comfort. Aan de hand van de resultaten trachten de organisatoren te weten te komen op welke lijnen zich de grootste problemen voordoen en welke reizigers er op vooruit of achteruit gaan.
Reizigers kunnen de enquête online invullen op www.treintrambus.be/enquete. Wie niet over internet beschikt, kan een enquêteformulier vragen aan de chauffeur van bus of tram.