Het eerste twitterspreekuur van de lokale politie Mechelen, het eerste in België nota bene, was een succes. De ondertussen ruim 1300 ‘volgers’ van “PolitieMechelen” kunnen steeds bij de politie terecht voor hun vragen, maar gisterenavond organiseerde men een twitterspreekuur. “Het grote voordeel van het spreekuur is dat de korpschef, samen met alle dossierbeheerders aanwezig zijn en onmiddellijk hun antwoord kunnen formuleren” weet commissaris Maurice Dommicent te vertellen.
Dommicent is tevreden over deze eerste sessie. “Er kwamen doorlopend vragen binnen en de mensen kregen binnen de vijf minuten een antwoord. Niet alleen zij, maar uiteraard ook de 1300 volgers die de account van de lokale politie volgen” gaat Maurice Dommicent verder. “Uiteraard kan men ook op andere momenten vragen stellen, maar dan is het soms even langer wachten, omdat men veelal de verantwoordelijke dient te consulteren” weet de commissaris nog.
De onderwerpen van de vragen waren allerhande, maar de verkeersgerelateerde vragen waren de hoofdmoot. Drukke uitrit van een NMBS-parking, defecte straatverlichting, verkeerssignalisatie, etc.
In totaal hebben 11 mensen één of meerdere vragen gesteld, commissaris Dommicent geeft een opsomming :
– we kregen 5 algemene bedenkingen of bemerkingen,
– er werden 19 concrete vragen gesteld die allemaal een reactie kregen,
– we registreerden in totaal 37 inkomende “tweets”,
– we verstuurden zelf 33 uitgaande berichtjes,
– volgende thema’s kwamen aan bod: verkeer (zowel technische vragen als over verkeershandhaving), overlast, openbaar domein, technische middelen van de politie, mogelijkheden om politie te contacteren.
“Het is belangrijk te onderlijnen dat dit een eerste, vooral cijfermatige evaluatie is. We hechten echter ook erg veel belang aan een kwalitatieve evaluatie, die we momenteel uitvoeren” vult Maurice Dommicent verder aan.
Het volgende twitterspreekuur staat gepland op maandag 19 december 2011. Ondertussen kan je al even de enquête bekijken : www.thesistools.com/politiemechelen
www.politiemechelen.be, facebook.com/lokale.politiemechelen, twitter.com/PolitieMechelen