Aan de voet van de Sint-Romboutstoren in Mechelen werd een volledig vernieuwd postkantoor in gebruik genomen. Het kantoor kreeg eerder al een opknapbeurt, maar heeft nu ook een gespecialiseerde adviesruimte waar klanten specifiek voor hun bankzaken terecht kunnen. Door deze aanpassingswerken kunnen klanten in alle discretie genieten van professioneel bankadvies. De integratie van deze gespecialiseerde adviesruimte gebeurde naadloos en met respect voor het historische karakter van het geklasseerde middeleeuwse gebouw.
Het postkantoor op de Grote Markt in Mechelen behoort tot de oudste stadsgebouwen in Mechelen. Het is gelegen op het meest centrale punt van de stad, pal onder de Sint-Romboutstoren. Het kantoor en de ruimte werden zopas volledig gemoderniseerd en er kwam een speciale adviesruimte bij voor bankzaken. De integratie van deze adviesruimte gebeurde zonder enig breekwerk en werd in nauwelijks één week – en met minimale hinder voor klanten – voltooid.
Door de aanpassingswerken wordt het postkantoor in Mechelen één van de eerste in België waar klanten in een volledig vernieuwd kader voor hun bankzaken terecht kunnen. Klanten kunnen er vanaf nu advies inwinnen over het ganse aanbod van bankdiensten van Bank van De Post, gaande van dagelijks bankieren tot beleggingsproducten. De adviesruimte werd zo gebouwd dat klanten in alle discretie een onderhoud kunnen hebben met de klantenadviseur. Het team in Mechelen werd overigens versterkt zodat één persoon zich vanaf nu uitsluitend met bankzaken kan bezighouden. Deze persoon kreeg hiervoor een specifieke opleiding. Deze professionele aanpak maakt deel uit van de bredere strategie van Bank van De Post om modern en professioneel financieel advies te bieden aan zijn klanten.
Na beloftevolle resultaten van een testproject met aparte adviesruimtes werd in 2010 beslist om het netwerk van postkantoren met een specifieke ruimte verder uit te breiden. Tegen eind 2011 zullen er 120 postkantoren zijn met een specifieke adviesruimte. Mechelen is één van de eerste in zijn soort.