Bij de heropening van de vernieuwde onthaalruimte werd het reeds aangekondigd: de lokale politie Mechelen kiest resoluut voor een kwaliteitsvol onthaal, waarbij het comfort en de veiligheid van de bezoekers en haar medewerkers centraal staan. “Daarenboven willen we onze bezoekers zo efficiënt mogelijk verder helpen” gaat commissaris Maurice Dommicent verder.
Sinds kort staat er in de centrale wachtruimte van het politiecommissariaat een computer opgesteld, die de bezoekers moet toelaten bepaalde informatie op te zoeken op het internet en sommige eenvoudige aangiften zelf te registreren. “Wanneer dit systeem succesvol is en geapprecieerd wordt door onze bezoekers, dan zullen we evolueren naar een volwaardige informatiekiosk (maar dit is voorlopig nog toekomstmuziek)” besluit Dommicent.
De computer is voorzien van een kaartlezer voor elektronische identiteitskaarten zodat gebruikers zich eenvoudig kunnen aanloggen bij het elektronische politieloket.