De gemeente Sint-Katelijne-Waver gaat bewoners voortaan via WhatsApp informeren over grote wegenwerken. De nieuwe manier van communiceren wordt voor het eerst ingezet bij de wegenis- en rioleringswerken in de wijk De Nayer, die in de tweede helft van augustus van start gaan.
Via het WhatsApp-kanaal ontvangen bewoners actuele informatie over de planning, mogelijke hinder en eventuele wijzigingen. Daarnaast kunnen ze ook vragen stellen over de werf. De gemeente wil die, behalve in het weekend, binnen de 24 uur beantwoorden. “Via WhatsApp willen we kort op de bal spelen. Het is een laagdrempelig kanaal voor korte, snelle communicatie. Als inwoners ons via deze weg vragen stellen over de werf, hebben we ook de ambitie om snel – binnen de 24 uur, uitgezonderd in het weekend – een antwoord te geven”, zegt schepen van Openbare Werken Tom Ongena.
Belangrijke of ingrijpende wijzigingen blijven wel via een bewonersbrief gecommuniceerd worden. “Zo blijven we inzetten op twee sporen: uitgebreide info op papier, korte en snelle boodschappen via WhatsApp. De bewoners van de wijk De Nayer krijgen de primeur. Maar ook bij toekomstige, ingrijpende wegenwerken, willen we deze manier van communiceren gebruiken. Denk maar aan de heraanleg van de Berlaarbaan.”
(Lees verder onder de foto)
Foto: Een smartphone met de boodschap die de bewoners moeten insturen om toe te treden tot de WhatsApp-groep voor de werken in hun straat.
Bewoners konden zich tijdens een informatievergadering aanmelden voor het WhatsApp-kanaal via een QR-code.
De werken in de wijk De Nayer omvatten de J.P. De Nayerlaan, De Raedtstraat, De Billemontstraat en Beekvelden. Er komen een nieuwe riolering en een nieuwe bestrating. Als alles volgens planning verloopt, zijn de werkzaamheden tegen de zomer van volgend jaar afgerond.
Foto: Gemeente Sint-Katelijne-Waver.