De coronacrisis heeft een aantal dingen in een stroomversnelling gebracht bij het Lokaal bestuur Boom. Normaal ging het bestuur vanaf september op afspraak werken, maar nu is beslist om hier onmiddellijk mee te beginnen. Op die manier kan de veiligheid van zowel de burgers als het personeel beter gegarandeerd worden.
“Er werd achter de schermen al een tijdje gewerkt aan de voorbereidingen, maar gezien de huidige omstandigheden, hebben we beslist om sneller te schakelen en vanaf nu onmiddellijk op afspraak te gaan werken. Heel wat mensen hebben hun bezoek aan het gemeentehuis uitgesteld omdat we een hele tijd alleen dringende zaken geregeld hebben. Om een stormloop en onveilige situaties te vermijden, moet iedereen nu een afspraak maken bij al onze diensten, met uitzondering van de snelbalie”, zegt burgemeester Jeroen Baert.
Moet ik dan voor alles een afspraak maken?
Heb je een nieuwe identiteitskaart nodig, een voorlopig rijbewijs, wil je een omgevingsvergunning aanvragen,… Dan zal je een afspraak moeten maken. Je kan vanaf nu je niet meer aanmelden aan de snelbalie en doorgestuurd worden naar de dienst die je nodig hebt zoals voordien.
Waarom doet de gemeente dit? Omdat het lokaal bestuur er van overtuigd is dat dit voor iedereen voordelen heeft. Je kan snel en gemakkelijk via mail of telefonisch je afspraak maken en je zal veel sneller geholpen worden. Zij weten perfect wie er langskomt en kunnen alles voorbereiden. Dus, je wachttijd wordt niet alleen korter, maar je afspraak zelf zal ook minder lang duren dan voordien. Op deze manier kan er ook veiliger gewerkt worden, want het aantal mensen dat tegelijk in het gemeentehuis is, zal beperkt zijn. En dat is uiteraard in deze tijden zeer belangrijk.
Men laat ook op voorhand weten wat je moet meebrengen, zodat je zeker niets vergeet.
Hoe maak je een afspraak?
Stuur een mail naar afspraken@boom.be of neem contact op met de dienst die je nodig hebt.
Bevolking (rijbewijzen, reisdocumenten, attesten,…) 03 880 19 82 en 19 83
Burgerlijke stand (geboorte, huwelijk, overlijden,…) 03 880 19 86
Vreemdelingenzaken 03 880 19 85
Omgeving (bouwdienst) 03 880 18 50 (enkel bereikbaar maandag van 9u-12u – dinsdag van 9u-12u en van 16u-19u – donderdag van 9u-12u)
Milieu 03 880 18 57
Mobiliteit 03 880 18 56
Huisvesting 03 880 18 90
Financiële dienst 03 880 18 68
Cultuur 03 880 19 18
Jeugd 03 880 18 95 en 18 96
Sport 03 888 56 50
Sociale dienst 03 880 58 32
Lokale Economie 03 880 18 30
Preventie 03 880 18 80
Je kan ook telefonisch een afspraak maken op het nummer 03 880 18 00.
Maar, misschien moet je niet langskomen?
Op boom.be/eloket vind je heel wat zaken die je gewoon online kan aanvragen. Dan hoef je niet langs te komen. Dat is natuurlijk nog gemakkelijker.
Snelbalie, ook zonder afspraak
Aan het onthaal kan je nog altijd terecht voor snelle producten, hier heb je geen afspraak voor nodig. Dus voor vuilniszakken, een aanvraag voor een parkeerverbod, het afhalen van een reispaspoort en nog veel meer, kan je nog steeds gewoon langskomen. Een overzicht van de zaken die je hier kan regelen, vind je op onze website: boom.be/snelbalie
Aan de balie kan je ook een afspraak maken bij de andere diensten.