Vanaf zaterdag 12/12 komen alle winkelaankopen in aanmerking. Daarvoor zal het inzamelpunt vanaf dan op de Botermarkt, ingericht worden. Bovendien kunnen ook handelaars zelf aan het project deelnemen, zodat klanten hun boodschappen in de winkel kunnen achterlaten om ze thuis te laten bezorgen. Mechelen zet zo een nieuwe stap naar meer klantvriendelijkheid en meer duurzaamheid.
Pilootproject
Begin september werd het huidige pilootproject, in samenwerking met de markt, opgestart. Marktbezoekers kunnen daarbij hun gekochte goederen in bewaring geven, laten afleveren aan parking Zandpoortvest of bij hen thuis. Alle verplaatsingen gebeuren duurzaam met de cargofiets, door ECOkoeriers Mechelen.
Het huidige project is nog kleinschalig, maar heeft toch een groot belang volgens schepen van Mobiliteit en Duurzaamheid Marina De Bie: “We hebben het pilootproject bewust kleinschalig en eenvoudig gehouden om het aantal kinderziekten te beperken. De lessen die zowel de ECOkoeriers als wij hier uit trekken, zullen bij een uitbreiding van de dienstverlening zeker nuttig zijn. De huidige formule met de chalet op de Grote Markt en de frequente aanwezigheid van de cargofiets is trouwens ideaal om een hoge zichtbaarheid te creëren. Mensen weten nu dat vervoer via de fietskoerier mogelijk is in onze stad en zullen deze optie sneller in overweging nemen. Hierdoor kan ook de dagelijkse werking van de ECOkoeriers, maar ook van de concullega’s van Bubble Post, gestaag verder groeien.”
Niet enkel is het de betrachting om leveringen te verduurzamen maar ook om de mensen aan te moedigen zich duurzaam te verplaatsen. Te voet of met de fiets kan dat perfect, tijdens de shoppingweekends is het openbaar vervoer extra aantrekkelijk via het Shopping biljet van De Lijn voor €1.
Uitbreiding
Het thuisleveren van boodschappen wordt natuurlijk pas echt een meerwaarde als dat voor alle boodschappen kan. Een uitbreiding naar alle handelaars in het kernwinkelgebied is dan ook logisch. Het is hierbij uiteraard de bedoeling dat zoveel mogelijk handelaars zelf in het project stappen. In het pilootproject kunnen ze op zaterdag en op koopzondagen aankopen van klanten rechtstreeks vanuit de winkel thuis laten leveren met de Ecokoeriers. Ze kunnen er echter zelf voor kiezen om, via de online applicatie die bij het proefproject gebruikt wordt, ook leveringen voor klanten die online of telefonisch bestellen aan te bieden. Dit betekent voor de handelaars een extra instrument in functie van klantenbinding, een kans om hun cliënteel verder uit bouwen en zich op die manier beter te wapenen tegen de grote webwinkels.
Daarnaast wordt het principe van het inzamelpunt behouden. Deze verhuist vanaf 12 december van de chalet naar een ruimere locatie op de Botermarkt 12, de vroegere Mexx. Als kers op de taart kunnen shoppers tijdens de kerstperiode hier ook terecht om hun pakjes in te pakken. De Club Geluk Inpakbar in het kader van ‘Mechelen Houdt je Warm’ staat er voor alle shoppers klaar.
Mechelen wordt hiermee een echte trendsetter in de slimme logistiek: een shoppingparadijs met een maximale inzet op een leefbare omgeving en anticiperend op de klimaatuitdagingen.
Mechelen Winkelstad zet in op klantvriendelijkheid
Het bestuur zet fors in op klantvriendelijkheid om het winkelgebied te versterken, en met succes. Het is dan ook niet toevallig dat de stad deze week op de Retail Awards de tweede prijs in de wacht kon slepen. Door iedereen de kans te bieden om via dit project handenvrij te winkelen, wordt winkelen in Mechelen nog aangenamer.
“Klant is koning”, aldus schepen van Economie Katleen Den Roover. “Gedaan om met loodzware tassen te shoppen. De stad en handelaars slaan de handen in elkaar om onze shoppers nog meer comfort te bieden tijdens hun bezoek aan de binnenstad en hen optimaal te laten genieten van wat onze stad te bieden heeft.”
Praktisch
De uitbreiding van het project start op 12/12 en loopt tot en met 7/2. Je kunt er gebruik van maken elke zaterdag en tijdens de koopzondagen, en dit via het inzamelpunt op de Botermarkt:
• Je haalt je aankopen voor 18.30u op hetzelfde punt weer op. In tussentijd worden ze gratis voor je bewaard.
• De ECOkoeriers voeren je goederen met een cargofiets naar het afhaalpunt in de jeugdherberg naast randparking Zandpoortvest. Je kan ze daar gratis afhalen tot 19u. Handig, want de aangrenzende parking is in het weekend gratis.
• Laat je goederen thuis afleveren tussen 13 en 20u. Woon je in Mechelen, dan kost dat je €5.
De andere optie is rechtstreeks bij een van de deelnemende handelaars. De gesprekken daarover lopen nog maar de volledige lijst zal elk weekend te vinden zijn op www.mechelen.be en www.ecokoeriers.be. Handelaars die alvast meedoen zijn Supergoods, Goldfish, Hut, Harlekijn en Unwined. Het systeem bij hen is als volgt:
• Alleen afleveren aan huis is mogelijk
• Laat je verschillende pakjes op hetzelfde adres leveren? Dan betaal je toch maar eenmaal het bedrag.
foto: Stad Mechelen