Inwoners van Duffel hoeven voortaan niet langer zelf op zoek naar een geschikte pasfoto voor hun identiteitskaart, verblijfskaart of Kids-ID. Met de invoering van het zogenaamde live-enrollment-systeem wordt de digitale pasfoto gratis aan het gemeenteloket gemaakt en meteen aan het aanvraagdossier gekoppeld.
Tijdens de aanvraag neemt een medewerker zelf de foto van de inwoner. Daardoor kunnen de meeste aanvragen voortaan volledig aan het loket worden afgehandeld, zonder dat inwoners vooraf een pasfoto moeten laten maken of meebrengen.
“De verbouwingen van onze loketten zijn intussen achter de rug. Deze nieuwe werkwijze betekent voor Duffel een enorme meerwaarde. Inwoners kunnen hun aanvraag in één keer aan het loket afhandelen. We zetten hiermee opnieuw een grote stap naar een vlotte en toegankelijke dienstverlening”, zegt schepen van burgerlijke stand Dirk Broes.
Het systeem versterkt ook de veiligheid van de identiteitsdocumenten. Omdat de foto tijdens de aanvraag wordt gemaakt, kan die rechtstreeks aan de juiste persoon worden gekoppeld. In combinatie met andere biometrische gegevens, zoals vingerafdrukken, helpt dat om identiteitsfraude tegen te gaan.
Bovendien vermijdt de nieuwe werkwijze discussies over de ouderdom of geldigheid van zelf meegebrachte pasfoto’s. Zo combineert Duffel meer gebruiksgemak met een veiligere aanvraagprocedure.