Steeds meer Mechelaars regelen hun administratieve aangiftes digitaal. Sinds enkele maanden kunnen inwoners een geboorteaangifte, huwelijksregistratie, erkenning van een kind of de start en stopzetting van wettelijk samenwonen online indienen via de Mechelenapp of Mijn Burgerprofiel. Uit de eerste cijfers blijkt dat de Mechelaar de digitale weg goed weet te vinden.
“Bij de start van de digitale geboorteaangiftes in augustus vorig jaar maakte al één op vijf inwoners hiervan gebruik,” zegt schepen van Burgerzaken Alexander Vandersmissen. “In mei dit jaar was dat al 60 procent van de kersverse ouders. Over een heel jaar genomen doet 42 procent van de Mechelaars de geboorteaangifte digitaal. Dat zijn mooie resultaten.”
Volgens Vandersmissen biedt de uitbreiding van de digitale dienstverlening zowel inwoners als de administratie grote voordelen. “Mechelaars besparen zich de verplaatsing naar het loket, hoeven niet te wachten en kunnen hun aangifte doen wanneer het hen past, terwijl onze administratie efficiënter kan werken.”
Schepen van Slimme Stad Sabe De Graef benadrukt dat digitalisering hand in hand gaat met toegankelijkheid. “We streven naar een toegankelijke en efficiënte dienstverlening voor iedereen. Waar het kan, bieden we een digitaal loket aan om het leven van onze inwoners eenvoudiger te maken. Tegelijk blijft het fysieke loket altijd beschikbaar voor wie liever persoonlijk geholpen wordt. Een stad is immers pas slim als alle inwoners betrokken zijn.”
De online aangiftes maken deel uit van het bredere project Burgerloket, dat de digitale dienstverlening van burgerzaken verder optimaliseert. In de toekomst zal ook het aanvragen van een identiteitskaart mogelijk worden via een selfservicekiosk.
“Mechelen is de motor achter dit digitaliseringsproject,” besluit Vandersmissen. “We werken samen met 37 andere steden en gemeenten en verschillende partners op Vlaams en federaal niveau. Binnenkort zullen 53 steden en gemeenten de digitale aangiftes aanbieden.”
Het project Burgerloket wordt mee gefinancierd via Gemeentehuis van de Toekomst, onderdeel van het Vlaamse relancebeleid Vlaamse Veerkracht, ondersteund door de Europese Unie via NextGenerationEU.
Foto: Archieffoto.