In april 2023 zagen de eerste twee Mechelse digibankpunten en het digibankatelier het licht. Een jaar later staat de teller al op 11 en kregen meer dan 1000 hulpvragen een antwoord. De komende maanden breidt Digibank Mechelen verder uit met 7 nieuwe digibankpunten. “Zo bouwt onze stad de nodige haltes in, zodat alle Mechelaars op eigen tempo aan boord van de digitale snelheidstrein geraken”, aldus schepen van slimme stad Rina Rabau Nkandu.
Stad Mechelen maakt werk van e-inclusie en digitale geletterdheid een speerpunt. Het aanbod van Digibank Mechelen bestaat op locaties in het centrum van de stad, maar ook in de Mechelse dorpen. De komende maanden worden ook de wijken in en rond de stadskern bediend van een digibankpunt.
Dat is nodig, want heel veel elementen van ons dagelijks leven lopen steeds meer via digitale kanalen: “Inschrijvingen voor hobby’s, contact met de school via SmartSchool, een afspraak bij de huisarts, onze belastingaangifte, aanmelden via Itsme, … Het zijn maar enkele voorbeelden van wat er allemaal al digitaal wordt uitgevoerd”, vertelt Rina Rabau Nkandu. “De digitalisering gaat enorm snel en we zien dat er nog heel wat mensen nood hebben aan ondersteuning. Daarenboven heeft niet iedereen voldoende middelen om digitale toestellen voor zichzelf of het hele gezin te kopen. Als stad bieden we hier een antwoord op via het digibankatelier waar mensen goedkoop tablets, pc’s en gsm’s kunnen uitlenen.”
Al meer dan 1000 mensen geholpen
“Een jaar na de start van Digibank Mechelen hebben we al meer dan 1000 hulpvragen van antwoord kunnen voorzien. We bereiken voornamelijk huishoudens met beperkte inkomens, senioren, kortgeschoolden en nieuwkomers. Door een doortastende en laagdrempelig aanbod slagen we erin om de kwetsbare huishoudens te bereiken. Daarom breiden we de komende maanden ook verder uit”, stelt schepen Rabau Nkandu. “In april en mei komen er nieuwe digibankpunten in de wijken Klein Begijnhof, Gandhi, Arsenaal, Oud Oefenplein, Nekkerspoel en Heihoek. Maar ook het Agentschap Integratie en Inburgering krijgt er binnenkort digibankpunt. Dan kloppen we een goed jaar na opstart af op 17 digibankpunten. Als stad vervullen we zo een voorstrekkerrol met een project dat zowel sociaal als ecologisch is, door e-inclusie te bevorderen, kansen tot sociale tewerkstelling te creëren en bij te dragen aan de circulaire economie.”
Wat doet Digibank Mechelen?
De Digibank Mechelen bestaat uit een digibankatelier en verschillende digibankpunten.
In het digibankatelier worden toestellen opgeknapt door digibanktechniekers en door mensen die via sociale economie nieuwe kansen krijgen op de arbeidsmarkt. Maar je kan er ook digitale toestellen ontlenen vanaf 10 euro per maand. Mechelaars met een UiTPAS met kansentarief kunnen gratis een laptop per gezin lenen.
Een digibankpunt is er voor mensen die weinig of geen ervaring hebben met computer of internet. Afhankelijk van je vraag word je ter plaatse verder geholpen, of kan je begeleiding of vorming krijgen door één van de partners van Digibank Mechelen.
Alle informatie en locaties van Digibank Mechelen, vind je hier: mechelen.be/allemaal-digitaal/digibankpunten
“Sinds ik met pensioen ben, was ik op zoek naar zinvolle tijdsbestedingen. Door mijn kennis van ICT en ervaring in lesgeven is vrijwilliger bij de Digibank Mechelen mij op het lijf geschreven. Ik werk op maandagochtend in het Huis van de Mechelaar, en op dinsdagnamiddag in Leest. In het Huis van de Mechelaar zijn de vragen vaak gerelateerd aan het gebruik van de website van de stad, of betreffen het aanvragen van premies. In Leest begeleid ik overwegend mensen die vragen hebben over het gebruik van hun smartphone of tablet. Ik kijk al uit naar de opening van het Digibankpunt in de wijk Gandhi, waar ik ook als vrijwilliger aan de slag ga.”, zegt Nicole Van Dessel, vrijwilliger Digibankpunt.