Afgelopen weekend werd gemeente Willebroek getroffen door een cyberaanval. Onder leiding van burgemeester Eddy Bevers heeft de gemeentelijke veiligheidscel gedurende twee dagen het operationeel blijven van de diensten op zich genomen, alsook de continuïteit ervan voor te bereiden. Dit alles met succes, de dienstverlening ondervond maandag omzeggens geen hinder door de cyberaanval.
Maandagochtend zijn alle diensten en instellingen zoals voorzien geopend. Het traditionele werkpatroon werd aangepast aan de beperkte informaticamiddelen in functie van de dienstverlening. Deze gewijzigde werkwijze heeft echter nergens tot noemenswaardige problemen gezorgd. “Ik ben dan ook meer dan trots op wat er gepresteerd wordt om de dienstverlening uit te voeren en te continueren”, zegt burgemeester van Willebroek, Eddy Bevers.
Afgelopen weekend hebben verschillende diensthoofden telefoontjes ontvangen van hun medewerkers die met rust of verlof waren, en zelfs van gepensioneerden, met de vraag of ze hulp konden bieden.
Vanuit de back-upstructuur van de gemeente en door het inzetten van ‘stand alone’-computers – die niet geïnfecteerd zijn, noch geïmpacteerd kunnen worden – handelen de medewerkers de administratie voor de burgers af. (De typmachine die symbolisch van onder het stof werd gehaald kwam er niet aan te pas …)
Daar waar er mogelijk een administratieve vertraging zou optreden wordt een persoonlijk nazorg-traject met de burger afgesproken.
Voor het uitbetalen van lonen en uitkeringen werd het nodige gedaan en zal door de financiële dienst uitgevoerd worden.
“Bezoekers van onze gemeentelijke infrastructuur en diensten weten de inventiviteit en flexibiliteit van het personeel te appreciëren. Een boodschap die ik meteen graag overmaak aan al onze medewerkers die hiervoor maximale inspanningen leveren”, gaat burgemeester Bevers verder.
De politie voert sinds het afgelopen weekend een onderzoek naar de daders van de cyberaanval die de gemeente heeft getroffen. Wanneer de gemeente de resultaten van dit onderzoek ontvangt zal hierover gecommuniceerd worden.
Actueel is het nog niet duidelijk wanneer de gemeente naar de normale setting kan overgaan. Hier blijft de voorzichtige prognose van enkele dagen tot een week.
“Hoe verrassend en moeilijk de omstandigheden ook waren en zijn, onze gemeente heeft vandaag bewezen dat ze niet zomaar uit haar lood is te slaan en steeds paraat staat voor haar inwoners”, besluit een meer dan tevreden burgemeester Eddy Bevers.