Toen een bankbediende omstreeks 8u30 toekwam aan het filiaal, werd zij belaagd door twee verdachten. Eén van hen had een vuurwapen bij en de bediende moest onder bedreiging van het vuurwapen de kluis openen. Dit lukte echter niet omdat de kluis uitgerust is met een tijdsslot. De verdachten namen het slachtoffer vervolgens mee naar de keuken en bonden haar vast met plastieken strips.
Ondertussen was de politie verwittigd door een stil alarm. Toen de verdachten de sirenes van de naderende interventieploegen hoorden, gingen zij zonder buit op de vlucht.
De recherche van de lokale politie van Mechelen voerde een onderzoek onder leiding van de onderzoeksrechter. Op basis van getuigenverklaringen en nazicht van de camerabeelden, konden maandag twee verdachten opgepakt worden. De verdachten, 2 jongemannen uit Mechelen van 21 en 22 jaar, moesten al voor de onderzoeksrechter verschijnen. Hoewel zij hun betrokkenheid bij de feiten ontkennen, was de onderzoeksrechter van oordeel dat er voldoende aanwijzingen van schuld zijn. Beide verdachten werden door de onderzoeksrechter aangehouden en zij werden overgebracht naar de gevangenis.